プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月30日

PEAKDRIVE は、お客様にパーソナライズされたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、およびサービスを含め、本ストアおよび本ウェブサイトを運営しています。PEAKDRIVE はShopifyを基盤としており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーでは、お客様が本ウェブサイトを訪問もしくは利用する場合、本サービスを使用して購入やその他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と通信する場合に、当社が個人データをどのように収集、利用、または共有するかについて説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、お客様の個人データの収集、処理、および共有に関して、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本サービスのいずれかを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、利用、および共有に同意したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人データとは

「個人データ」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の個人を特定できる情報、または直接お客様に関連付けることができる情報を指します。個人データには、匿名で収集された情報、またはお客様を特定したり関連付けたりできないように匿名化された情報は含まれません。お客様と本サービスとの関わり方、お客様の居住地、および適用される法律で許可または義務付けられている内容に応じて、当社は以下のカテゴリの個人データ（これらの個人データから推測される情報を含みます）を収集または処理する場合があります。

連絡先データ：氏名、郵便番号・住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。

財務データ：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細など。

アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、構成、設定など。

取引情報：お客様が閲覧した、カートに入れた、ウィッシュリストに追加した、または購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引など。

当社との通信：カスタマーサポートに問い合わせを送信する場合など、当社との通信時にお客様が提供する情報など。

デバイス情報：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。

利用情報：お客様が本サービスとどのように、いつやり取りまたは閲覧したかなど、本サービスとのやり取りに関する情報など。

個人データの収集元

当社は、以下の収集元から個人データを収集する場合があります。

お客様から直接：お客様がアカウントを作成する、本サービスにアクセスまたは利用する、当社と通信する、またはその他の方法で当社に個人データを提供する場合などに収集します。

本サービスを通じた自動収集：お客様のデバイスから、またはお客様が当社の製品やサービスを利用したり当社のウェブサイトを訪問したりする際、ならびにCookieや類似のテクノロジーを通じて収集します。

当社のサービスプロバイダーから：当社がサービスプロバイダーに特定のテクノロジーの有効化を委託する場合や、サービスプロバイダーが当社の代わりに個人データを収集または処理する場合などに収集します。

当社のパートナーおよびその他のサードパーティプロバイダーから

個人データの利用方法

お客様と当社との関わり方や、お客様が利用する本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人データを利用する場合があります。

本サービスの提供、カスタマイズ、および改善。当社は、お客様に本サービスを提供するために個人データを利用します。これには、お客様との契約の履行、支払いの処理、注文の処理、お客様の設定および関心のある商品の保存、アカウントに関する通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の促進、お客様がレビューを投稿できるようにすること、および過去の購入に基づいた商品のおすすめなど、お客様に合わせたパーソナライズされたショッピング体験の提供などが含まれます。また、本サービスをより適切にカスタマイズし改善するために個人データを利用することも含まれます。

マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよび広告目的で個人データを利用します。例えば、メール、SMS、または郵便でマーケティングおよびプロモーションメッセージを送信したり、以前に購入またはカートに追加した商品や本サービスに関連するその他のアクティビティに基づいて、本サービスまたは他のウェブサイトで製品やサービスのオンライン広告を表示したりします。

セキュリティおよび不正防止。当社は、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺的、違法的、危険、または悪意のある可能性のあるアクティビティの検出、調査、または対策の実施、公共の安全の保護、および本サービスの安全性の確保のために個人データを利用します。本サービスを利用しアカウントを登録する場合、お客様はアカウントのログイン資格情報を保護する責任があります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。

お客様との通信。当社は、カスタマーサポートおよび効果的なサービスを提供し、お客様からの問い合わせにタイムリーに対応し、お客様との取引関係を維持するために個人データを利用します。

法的な理由。当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や規制当局からの要求を含む法的手続きに対応するため、民事調査、潜在的または実際の訴訟、その他の対審手続きを調査またはこれに参加するため、および当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査し、これを執行するために個人データを利用します。

個人データの共有方法

特定の状況下において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者と個人データを共有する場合があります。このような状況には以下が含まれます。

Shopifyの場合、当社に代わってサービス（IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）を提供するプロバイダーおよびその他の第三者と共有します。

当社は、お客様にマーケティングサービスを提供し、広告を表示するビジネスおよびマーケティングパートナーと個人データを共有します。 例えば、当社はShopifyを利用して、さまざまな加盟店やウェブサイトでのお客様のオンラインアクティビティに基づいて、サードパーティのサービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様のデータを利用します。お住まいの地域によっては、お客様は、さまざまな加盟店やウェブサイトでのオンラインアクティビティに基づいたターゲット広告やマーケティングを表示する目的で、ご自身の情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。この権利を行使してそのような利用をオプトアウト（拒否）したい場合は、こちらから手続きを行うことができます。

お客様が第三者との特定の情報の共有を当社に要求した場合、または同意した場合。例えば、製品をお客様に配送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合機能を利用する場合などが該当します。

当社は、関連会社、または当社の企業グループ内で個人データを共有します。

合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および同様の要求への対応を含みます）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、および本サービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するために共有します。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様への本サービスの提供および改善を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人データを収集し、処理します。お客様が本サービスに送信したデータは、本サービスを提供および改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有されます。当社のビジネスを保護、拡大、および改善するために、当社は、当社のストア、他の加盟店、およびShopifyとのお客様のやり取りから得られるデータと情報を組み込んだ特定の高度なShopify機能も利用します。これらの高度な機能を提供するために、Shopifyは当社のストア、他の加盟店、およびShopifyとのお客様のやり取りを通じて収集された個人データを利用する場合があります。このような状況において、Shopifyはお客様の個人データの処理（これらの目的でお客様の個人データを利用することに関する権利を行使するための要求への対応を含みます）について責任を負います。 Shopifyがお客様の個人データをどのように利用するか、およびお客様の権利に関する詳細については、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域に応じて、お客様は、ここに記載されている個人データに関する特定の権利を、Shopifyプライバシーポータルへのリンクから行使することができます。

サードパーティのウェブサイトおよびリンク

本サービスは、サードパーティが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。提携していない、または当社が管理していないウェブサイトへのリンクをたどる場合は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーとセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのウェブサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該ウェブサイトのプライバシー保護またはセキュリティについて保証せず、また責任を負いません。お客様がパブリックまたはセミパブリックな場所で提供した情報（サードパーティのソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報を含みます）は、当社またはサードパーティによる利用の制限なしに、本サービスの他のユーザーやこれらのサードパーティプラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。当社がこのようなリンクを含めることは、本サービスに明示的に記載されていない限り、当該プラットフォームのコンテンツ、またはその所有者や運営者を当社が支持していることを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは、子どもによる利用を想定しておらず、当社はお客様の国で成年とみなされない子どもから意図的に個人データを収集することはありません。お客様が、当社に個人データを提供した子どもの親または保護者である場合、下記の連絡先から当社に連絡し、当該データの削除をリクエストすることができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人データを「共有」または「販売」（適用法で定義される意味において）している認識はありません。

データのセキュリティと保持

完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないため、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報も、転送中にリスクにさらされる可能性があります。機密性の高い情報を当社に送信する際は、安全でない通信経路を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人データを保持する期間は、様々な要因によって異なります。これには、例えば、お客様のアカウントの管理、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの執行のためにデータが必要かどうかが含まれます。

お客様の権利と選択肢

居住地に応じて、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される場合があり、特定の場合において、当社は法律で認められる範囲でお客様の要求を拒否する場合があります。

アクセス権/情報開示請求権。お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利を有する場合があります。

削除権。お客様は、当社が保有するお客様の個人データの削除を要求する権利を有する場合があります。

訂正権。お客様は、当社が保有するお客様の不正確な個人データの訂正を要求する権利を有する場合があります。

データポータビリティ権。お客様は、当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外に基づき、当社がそれを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。

ターゲット広告のためのデータの販売または共有をオプトアウトする権利。居住地に応じて、お客様はご自身の個人データの「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または適用されるデータ保護法における「ターゲット広告」とみなされる目的でのお客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有する場合があります。お客様がご自身の権利を行使し、そのような利用をオプトアウト（拒否）したい場合は、こちらから手続きを行うことができます。ご注意：お客様が「グローバルプライバシーコントロール（Global Privacy Control）」機能のオプトアウトシグナルを有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、当社は所在地に応じて、お客様がウェブサイトの訪問に使用したデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトの要求として自動的にこれを処理します。シグナルを発信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当社はそのアカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロールを除き、当社はお客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track（追跡拒否）」シグナルを認識しません。

通信設定の管理。当社は、お客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、当社からのメールに含まれる配信停止のオプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を拒否することができます。配信を停止した場合でも、アカウントやお客様が行った注文に関する非プロモーションメールを引き続き送信する場合があります。

お客様が英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、現地法による例外や制限に従い、上記の権利に加えて以下の権利を行使することができます。

異議を唱える権利および処理を制限する権利。お客様は、特定の目的での個人データの処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。

同意の撤回。当社がお客様の個人データの処理を同意に基づいている場合、お客様はその同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を与えるものではありません。

お客様は、本サービス内で該当の指示がある場合、または下記の連絡先から当社に連絡することで、これらの権利を行使することができます。Shopifyによる個人データの利用方法およびお客様の権利（Shopifyによって処理されるデータに関する権利を含みます）に関する詳細は、https://privacy.shopify.com/en で確認できます。

これらの権利を行使することによって、お客様が不利益を被ることはありません。適用される法律で許可または義務付けられている場合、当社は要求を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は代理人を指定して、ご自身の代わりに権利行使の要求を行うことができます。代理人からのこのような要求を受け入れる前に、当社は代理人に対して、お客様が代理人に行為を委任したことを証明する書類の提出を求めます。これには、お客様ご自身が直接当社に身元を証明する必要がある場合があります。当社は適用される法律の範囲内で、お客様の要求に速やかに対応します。

苦情

当社の個人データの処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先から当社にご連絡ください。居住地に応じて、お客様は下記の連絡先から当社に連絡して当社の決定に対して不服を申し立てるか、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。 欧州経済領域（EEA）の場合、管轄のデータ保護監督当局のリストがあります。アクセスをご希望の場合は、こちらからご確認いただけます。

国際的なデータ転送

当社は、お客様の居住国以外の国にお客様の個人データを転送、保存、および処理する場合があることにご注意ください。

当社がお客様の個人データを欧州経済領域（EEA）または英国の国外に転送する場合、データの転送先が適切なレベルの保護を提供していると証明された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項や、英国の管轄当局が発行した同等の契約など、承認された転送メカニズムに基づき転送を行います。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の運用方法の変更を反映するため、またはその他の運用的、法的、あるいは規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は改訂されたプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を適宜更新したうえで、適用される法律で義務付けられている通知を行います。

連絡先

当社のプライバシー保護の運用や本プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様が有する権利の行使をご希望の場合は、電話 +49 17 624111690、メール support@peakdrivestore.com、または郵送にて Vogelerweg 12, 28355 Bremen, ドイツ までお問い合わせください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人データのデータ管理者（データコントローラー）です。