Ofte stillede spørgsmål (Frequently Asked Questions)
Hvad er PEAKDRIVE?
PEAKDRIVE er din butik for fitnessprodukter, sportsudstyr, tøj og performance-produkter. Vi vil hjælpe dig med at gøre bevægelse og træning til en fast del af din hverdag. Vi står for disciplin, vedholdenhed og fremskridt – uanset hvor du begynder i dag.
Er PEAKDRIVE også velegnet til begyndere?
Ja! Du behøver hverken at være erfaren eller specielt fit for at komme i gang. PEAKDRIVE henvender sig lige så meget til begyndere som til erfarne sportsudøvere. Det handler om, at du finder din egen vej og arbejder trin for trin på dine mål.
Hvad lægger I vægt på, når I vælger jeres produkter?
Vi vælger vores sortiment omhyggeligt og lægger vægt på funktionalitet, kvalitet og en praktisk fordel for din træning og din hverdag. Vores ambition er at tilbyde produkter, der hjælper dig godt på vej mod dine sportslige mål.
Hvorfor tager behandlingen af min ordre lidt tid?
For at din ordre ankommer sikkert og fejlfrit, bruger vi tid på kvalitetskontrol og omhyggelig, transportbeskyttende emballage før afsendelse. Mange af disse trin sker i øjeblikket stadig manuelt. Derfor kan vi i øjeblikket ikke garantere levering inden for 1–3 dage gennemgående.
Vi arbejder på at forbedre vores processer målrettet og automatisere dem gradvist. Vores mål er at give dig pålidelig kortere leveringstider i fremtiden – med samme omhyggelighed og kvalitet. Så dit udstyr kommer hurtigere til dig og hjælper dig på vej mod dit næste træningsmål.
Mange tak for din tålmodighed og din tillid til PEAKDRIVE!
Hvordan finder jeg et produkt, der passer til mig?
Overvej først, hvad du vil bruge produktet til, og hvilke krav der er vigtige for dig. Tjek derefter oplysningerne i den respektive produktbeskrivelse, f.eks. om anvendelse, materiale, størrelse eller udførelse. Hvis der mangler en oplysning, eller du er usikker, er du velkommen til at kontakte os før din ordre.
Behøver jeg at købe meget udstyr for at komme i gang med træningen?
Nej. For at komme i gang behøver du ikke straks en omfattende udstyr. Begynd med det, der passer til din træningsform og dine nuværende mål. Du kan supplere dit udstyr gradvist, efterhånden som dine krav udvikler sig.
Kan jeres udstyr garantere mig bestemte træningsresultater?
Vi kan ikke love dig bestemte træningsresultater. Passende udstyr kan hjælpe dig med at nå dine mål. Dine fremskridt afhænger dog af flere faktorer – herunder regelmæssig træning, hvile og dine personlige forudsætninger. Vi står for kontinuerlig udvikling i stedet for hurtige løfte om succes.
Hvordan kan jeg kontakte jer, hvis jeg har spørgsmål?
Via kontaktseiten i vores butik kan du kontakte os med spørgsmål om produkter eller din ordre. Hvis du allerede har bestilt, bedes du angive din ordrenummer og en kort beskrivelse af din sag. Så kan vi nemmere tildele din henvendelse.
Hvad gør jeg, hvis der er noget galt med min ordre?
Du bedes kontakte os via vores kontaktseite og beskrive, hvad der er sket. Hav din ordrenummer klar. Ved en beskadiget eller forkert vare kan fotos hjælpe med at forstå problemet. Sammen finder vi ud af de næste trin.