Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinien

Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

PeakDrive: Vogelerweg 12. 28355, Bremen oder

E-Mail: support@peakdrivestore.com

oder über das Kontaktformular auf unserer Seite: https://peakdrivestore.com/pages/contact

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail, Kontaktformular) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir (PEAKDRIVE), dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir standardmäßig dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Auf Wunsch kannst du stattdessen aber auch einen Gutschein für PeakDrive in Höhe des Erstattungsbetrags erhalten.

Im Regelfall erhältst du von uns innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung eine automatische Rückerstattung. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung verbucht hat. Sollten nach unserer Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter support@peakdrivestore.com.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Rücksendekosten und Ablauf Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ausnahme: Bei Artikeln, die defekt sind oder aufgrund des Versandes beschädigt wurden, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte vorab unter support@peakdrivestore.com. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns (sowie im Falle von Defekten ein kostenloses Rücksendeetikett) genaue Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (Nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen, Coachings, Ernährungspläne). 

 

Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel, persönliche Pflegeprodukte).

• Lieferung von Waren, die schnell verderben können.

• Verträge zur Lieferung von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen.

Leider können wir auch keine Rückgaben von Geschenkgutscheinen akzeptieren. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Schäden und Probleme (Gewährleistung) Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem umgehend auswerten und eine Lösung finden. In diesem Fall kommen wir selbstverständlich für die Versandkosten auf.

Umtausch und Rückerstattung

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du den erhaltenen Artikel zurückgeben und den gewünschten Artikel neu bestellen.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der erstattungsfähigen Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Dafür verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner ursprünglichen Zahlung, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart haben. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du die Rücksendung nachgewiesen hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Auf deinen ausdrücklichen Wunsch können wir stattdessen einen Gutschein oder einen verfügbaren Ersatzartikel vereinbaren. Deine gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag schriftlich widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:

PeakDrive 

Vogelerweg 12, 28355 Bremen

E-Mail: support@peakdrivestore.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (________________________________________________) den von mir/uns (_____________________________________) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (____________________________________________)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (___________________________________) – Bestellt am (_________________________________)/erhalten am (_______________________________________) – Name des/der Verbraucher(s) (_________________________________________________) – Anschrift des/der Verbraucher(s) (_______________________________________________________________) –

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

 

– Datum: 

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